Política de Privacidad

Quem é o responsável

O Palindromus é operado por Kenshin Treinamento e Serviços Ltda., controladora dos dados pessoais tratados no serviço. Contato para assuntos de privacidade: [a confirmar: e-mail de contato do encarregado/DPO]. Endereço: [a confirmar: endereço da empresa].

Quais dados coletamos

• Cadastro: e-mail, nome de exibição, foto de perfil (opcional), fuso horário e preferências de interface.
• Assessments: respostas e resultados dos testes que você realiza ou registra (Big Five, DISC, Eneagrama, Sabotadores e outros).
• Conversas: mensagens trocadas com o clone, protocolos e trilhas percorridos.
• Áudio: quando você usa o modo de voz, o áudio gravado é enviado para transcrição e depois descartado; o texto transcrito é tratado como mensagem.
• Conteúdo derivado: insights, padrões, mapas de temas, perfil cognitivo, perfil de trabalho, PDIs, destaques e anotações.
• Uso do serviço: eventos de navegação, contadores de uso e registros técnicos de chamadas de IA (modelo, tokens, custo, latência) para controle de limites e auditoria.

Para que usamos

• Prestar o serviço: gerar respostas, relatórios, insights e planos de desenvolvimento.
• Personalizar o clone com base no seu perfil e no seu histórico.
• Controlar limites de uso do plano e prevenir abuso.
• Suporte, segurança e melhoria do produto.

Não vendemos seus dados. Não usamos suas conversas para treinar modelos de terceiros. Base legal: [a confirmar: execução do contrato / consentimento, conforme revisão jurídica].

Com quem compartilhamos

Para funcionar, o Palindromus usa fornecedores de infraestrutura e de modelos de IA. Eles tratam os dados apenas para executar a função contratada:

• Provedor de hospedagem, banco de dados e autenticação.
• Provedor de modelos de IA (geração de texto, transcrição e síntese de voz).
• Provedor de envio de e-mails transacionais.
• Lista nominal de subprocessadores e locais de tratamento: [a confirmar: lista de subprocessadores].

Se você foi convidado por um mentor ou por uma organização, o mentor designado pode ver os seus testes, relatórios e perfis — nunca o conteúdo bruto das suas conversas privadas.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em [a confirmar: prazo de retenção e eventuais obrigações legais de guarda]. Registros técnicos agregados e sem identificação podem ser mantidos para estatísticas.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados. Em Ajustes → Privacidade há botões para baixar tudo o que guardamos sobre você em formato JSON e para excluir definitivamente sua conta e todo o conteúdo associado. Para os demais pedidos, escreva para o contato acima.

Segurança

O acesso aos seus dados é restrito por regras de autorização no banco: cada pessoa só enxerga o próprio conteúdo, salvo o acesso de mentor descrito acima. Detalhes adicionais de controles técnicos e organizacionais: [a confirmar: descrição dos controles de segurança adotados].

Uso de inteligência artificial

Boa parte do que o Palindromus entrega é gerada por IA. A página Transparência de IA detalha quais funcionalidades usam modelos, com que dados e quais são as limitações.